Terms of Service

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Cambie el nombre de la tienda por el nombre actual de su tienda. Utilice la función "Buscar y reemplazar" para sustituir todas las referencias al nombre anterior.

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Emmateo. En todo el sitio web, los términos "nosotros", "nuestro" y "la empresa" hacen referencia a Emmateo.

Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una compra, usted utiliza nuestro Servicio y acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Servicio, así como por todas las políticas y condiciones adicionales mencionadas o enlazadas desde este sitio.

Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos, entre otros, visitantes, clientes, comerciantes, proveedores y colaboradores de contenido.

Le recomendamos leer atentamente estas Condiciones antes de utilizar nuestro sitio web.

Si no está de acuerdo con la totalidad de estas condiciones, no deberá acceder al sitio web ni utilizar nuestros servicios.

Cualquier nueva función o herramienta que se incorpore a la tienda también estará sujeta a estas Condiciones de Servicio.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones en cualquier momento mediante su publicación en este sitio web.

SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estas Condiciones de Servicio, usted declara que:

Tiene la mayoría de edad legal en su país, estado o provincia de residencia.
En caso de permitir el uso del sitio por menores de edad bajo su responsabilidad, cuenta con la autorización legal correspondiente.

Queda estrictamente prohibido utilizar nuestros productos o servicios para fines ilegales o no autorizados.

Asimismo, durante el uso del servicio no podrá infringir ninguna normativa aplicable, incluyendo, entre otras, las leyes sobre derechos de autor.

No deberá transmitir virus, malware, gusanos informáticos ni ningún otro código de carácter destructivo.

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones dará lugar a la cancelación inmediata de su acceso a nuestros servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo.

Usted reconoce que, salvo la información relativa a tarjetas de crédito, los datos transmitidos a través del servicio pueden viajar sin cifrado por diferentes redes y sufrir modificaciones técnicas necesarias para adaptarse a los requisitos de conexión.

La información de las tarjetas de crédito siempre se transmite mediante conexiones cifradas.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, del uso del Servicio o del acceso al mismo sin nuestra autorización previa y por escrito.

Los títulos utilizados en estas Condiciones tienen únicamente una finalidad organizativa y no afectan a la interpretación del contenido.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No garantizamos que toda la información publicada en este sitio web sea siempre exacta, completa o esté completamente actualizada.

El contenido disponible tiene únicamente fines informativos y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones importantes sin consultar fuentes más completas o actualizadas.

El uso de la información publicada en este sitio web será bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

Este sitio también puede contener información histórica, la cual se facilita únicamente con fines de referencia y no representa necesariamente información actual.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio web en cualquier momento, sin obligación de actualizar la información publicada.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente cualquier cambio realizado en el sitio web.

SECCIÓN 4 – CAMBIOS EN LOS SERVICIOS Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso.

También nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Servicio, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables frente a usted ni frente a terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Celebración del contrato

La presentación de los productos en nuestra tienda online constituye únicamente un catálogo informativo y no representa una oferta legalmente vinculante.

Al hacer clic en el botón "Comprar", el cliente presenta una oferta para celebrar un contrato de compraventa.

La confirmación automática de recepción del pedido enviada por correo electrónico únicamente confirma que hemos recibido su pedido y no constituye la aceptación del contrato.

Garantía

Se aplicarán los derechos de garantía previstos por la legislación vigente.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente a través de nuestro sitio web.

Estos productos pueden estar disponibles únicamente en cantidades limitadas y solo podrán devolverse o cambiarse conforme a nuestra Política de Devoluciones.

Realizamos todos los esfuerzos razonables para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos.

Sin embargo, no podemos garantizar que los colores mostrados en la pantalla de su dispositivo coincidan exactamente con los colores reales del producto.

Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a determinadas personas, regiones geográficas o jurisdicciones.

Asimismo, podremos limitar las cantidades disponibles de cualquier producto o servicio.

Todas las descripciones de productos y precios podrán modificarse en cualquier momento y sin previo aviso.

También nos reservamos el derecho de dejar de comercializar cualquier producto cuando lo consideremos oportuno.

No garantizamos que los productos, servicios o cualquier otra información adquirida cumplan plenamente las expectativas del cliente ni que cualquier posible error sea corregido de inmediato.

Todos nuestros productos se envían directamente al consumidor desde nuestro proveedor en China.

Los posibles gastos de aduana, derechos de importación o impuestos aplicables serán íntegramente responsabilidad del cliente.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través de nuestro sitio web.

A nuestra entera discreción, podremos limitar o cancelar las cantidades adquiridas por persona, por hogar o por pedido.

Estas limitaciones podrán aplicarse a pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o la misma dirección de facturación o de envío.

Si modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificárselo utilizando la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono facilitados al realizar el pedido.

También nos reservamos el derecho de limitar o rechazar pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.

Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta completa, exacta y actualizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

Asimismo, acepta mantener actualizados sus datos personales, incluyendo su dirección de correo electrónico, la información de pago y la fecha de vencimiento de la tarjeta, para que podamos procesar correctamente sus pedidos y contactar con usted cuando sea necesario.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podremos proporcionarle acceso a herramientas desarrolladas por terceros sobre las cuales no ejercemos ningún control ni tenemos autoridad.

Usted reconoce y acepta que dichas herramientas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo por nuestra parte.

No asumimos responsabilidad alguna derivada del uso que haga de herramientas proporcionadas por terceros.

El uso de cualquier herramienta opcional ofrecida a través del sitio web será bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo.

Le recomendamos revisar y aceptar previamente las condiciones de uso establecidas por los proveedores externos correspondientes.

SECCIÓN 8 – ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Algunos contenidos, productos o servicios disponibles a través de nuestro sitio web pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros pueden dirigirle a sitios web que no están afiliados con nosotros.

No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido, la exactitud o la fiabilidad de dichos sitios web.

Tampoco asumimos responsabilidad alguna por materiales, productos, servicios o cualquier otro contenido ofrecido por terceros.

No seremos responsables de ningún daño, pérdida o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos o cualquier otra transacción realizada a través de sitios web de terceros.

Le recomendamos leer cuidadosamente las políticas y condiciones de dichos terceros antes de realizar cualquier transacción.

Las reclamaciones, consultas o incidencias relacionadas con productos o servicios de terceros deberán dirigirse directamente al proveedor correspondiente.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES DEL USUARIO

Si, a petición nuestra o por iniciativa propia, nos envía comentarios, propuestas, sugerencias, ideas, planes u otros materiales, ya sea por correo electrónico, a través del sitio web o por cualquier otro medio (en adelante, "Comentarios"), acepta que podamos utilizarlos libremente.

Esto incluye el derecho a editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar dichos comentarios en cualquier medio y en cualquier momento, sin limitación alguna.

No estaremos obligados a:

Mantener los comentarios de forma confidencial.
Pagar compensación alguna por ellos.
Responder a los comentarios recibidos.

Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de supervisar, editar o eliminar cualquier contenido que consideremos ilegal, ofensivo, difamatorio, amenazante, obsceno, pornográfico o que infrinja derechos de propiedad intelectual o estas Condiciones de Servicio.

Usted garantiza que sus comentarios:

No vulnerarán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas registradas, privacidad u otros derechos personales o de propiedad.
No contendrán material ilegal, ofensivo, difamatorio, obsceno o discriminatorio.
No incluirán virus informáticos, malware ni ningún otro código malicioso que pueda afectar al funcionamiento del sitio web o de cualquier servicio relacionado.

Asimismo, se compromete a no utilizar direcciones de correo electrónico falsas, hacerse pasar por otra persona ni inducir a error sobre el origen de los comentarios.

Usted será el único responsable del contenido y exactitud de los comentarios que publique.

No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.

Los posibles gastos adicionales de despacho aduanero y/o derechos de importación no están incluidos en el precio y serán responsabilidad exclusiva del cliente.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

La información personal que nos facilite a través de nuestra tienda será tratada de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

Le recomendamos consultar dicha Política de Privacidad para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.

SECCIÓN 11 – ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Ocasionalmente, nuestro sitio web o el Servicio pueden contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega o disponibilidad de los productos.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar la información y cancelar pedidos cuando cualquier información publicada resulte incorrecta, incluso después de que el pedido haya sido realizado, sin previo aviso.

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información contenida en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida la información sobre precios, salvo cuando la legislación aplicable así lo exija.

La existencia de una fecha de actualización en el sitio web no implica que toda la información haya sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de las demás prohibiciones establecidas en estas Condiciones de Servicio, queda prohibido utilizar el sitio web o su contenido para:

Cualquier finalidad ilícita.
Promover o participar en actividades ilegales.
Infringir leyes, reglamentos o normativas internacionales, nacionales, regionales o locales.
Vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
Acosar, intimidar, insultar, difamar, discriminar o perjudicar a cualquier persona por motivos de sexo, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, nacionalidad, edad o discapacidad.
Facilitar información falsa o engañosa.
Cargar o transmitir virus, malware u otro código malicioso que pueda afectar al funcionamiento del Servicio, del sitio web o de Internet.
Recopilar o rastrear datos personales de otras personas.
Realizar spam, phishing, pharming, pretexting, scraping, crawling o cualquier otra actividad similar.
Utilizar el sitio con fines obscenos o inmorales.
Intentar eludir o vulnerar las medidas de seguridad del Servicio, del sitio web o de cualquier red relacionada.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar inmediatamente el acceso al Servicio de cualquier usuario que infrinja cualquiera de estas prohibiciones.

SECCIÓN 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso de nuestros servicios sea ininterrumpido, puntual, seguro o completamente libre de errores.

Tampoco garantizamos que los resultados obtenidos mediante el uso del Servicio sean exactos o fiables.

Nos reservamos el derecho de suspender temporalmente el Servicio o cancelarlo definitivamente en cualquier momento y sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, será bajo su propia responsabilidad.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los productos y servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

Esto incluye, entre otras, las garantías implícitas de:

Comercialización.
Calidad comercial.
Idoneidad para un fin determinado.
Durabilidad.
Titularidad.
Ausencia de infracción de derechos de terceros.

En ningún caso Emmateo, sus directivos, empleados, representantes, proveedores o colaboradores serán responsables de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Servicio, de los productos adquiridos o de cualquier contenido disponible a través del sitio web, incluso cuando se haya advertido de la posibilidad de dichos daños.

En aquellas jurisdicciones donde la legislación no permita excluir o limitar determinadas responsabilidades, nuestra responsabilidad quedará limitada al máximo permitido por la ley aplicable.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Emmateo, así como a su empresa matriz, filiales, sociedades vinculadas, socios, administradores, directivos, empleados, agentes, contratistas, proveedores, distribuidores y colaboradores frente a cualquier reclamación, demanda, responsabilidad, daño, coste o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) presentada por terceros como consecuencia de:

El incumplimiento de estas Condiciones de Servicio.
La infracción de cualquier documento incorporado a estas Condiciones.
La vulneración de cualquier disposición legal.
La violación de los derechos de terceros.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

Si cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio fuese considerada ilegal, nula o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición seguirá siendo válida en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

La parte considerada inaplicable se entenderá separada del resto del contrato, sin que ello afecte a la validez y exigibilidad de las demás disposiciones.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan surgido antes de la fecha de terminación del presente acuerdo continuarán vigentes tras su finalización en la medida en que resulte necesario.

Estas Condiciones de Servicio permanecerán en vigor hasta que sean rescindidas por usted o por nosotros.

Usted podrá rescindir estas Condiciones en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios o dejando de utilizar nuestro sitio web.

Asimismo, si consideramos, a nuestra entera discreción, que usted ha incumplido o sospechamos que ha incumplido cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones de Servicio, podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso.

En ese caso, usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación y podremos denegarle el acceso a nuestros servicios, total o parcialmente.

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Las presentes Condiciones de Servicio, junto con todas las políticas y normas publicadas en este sitio web o relacionadas con nuestros servicios, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Emmateo.

Estas Condiciones sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea verbal o escrita, incluyendo versiones anteriores de las Condiciones de Servicio.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones no se interpretará en perjuicio de la parte que las haya redactado.

SECCIÓN 18 – LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones de Servicio, así como cualquier contrato independiente mediante el cual le prestemos servicios, se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación vigente de los Países Bajos.

SECCIÓN 19 – MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE SERVICIO

La versión más reciente de estas Condiciones de Servicio estará siempre disponible en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para comprobar si existen modificaciones.

El uso continuado del sitio web o de nuestros servicios después de la publicación de cualquier cambio implicará la aceptación de dichas modificaciones.