POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Cambiar el nombre de la tienda por el nombre actual de la tienda.

Tenga en cuenta que no ofrecemos devoluciones gratuitas. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

¿Es posible devolver mi pedido?

Sí, es posible.

Si no está satisfecho con los artículos que ha pedido, puede devolverlos dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido.

Para que la devolución sea aceptada, deben cumplirse las siguientes condiciones:

1. El pedido debe contener todas las piezas, accesorios y componentes originales, y el embalaje debe encontrarse en el mismo estado en que se recibió el producto.

2. El producto debe presentar un uso normal. No se aceptarán productos dañados debido a un manejo inadecuado o negligente.

3. Los productos relacionados con la higiene deben estar completamente limpios antes de iniciar el proceso de devolución.

4. Cualquier defecto del producto debe comunicarse inmediatamente después de la recepción.

5. Nos reservamos el derecho de cobrar al cliente los gastos de envío correspondientes a la devolución.

6. Las devoluciones se procesarán en un plazo de 7 días laborables. Si se cumplen todas las condiciones, la devolución será aceptada oficialmente dentro de ese plazo.

Nos reservamos el derecho de rechazar los artículos devueltos si sospechamos que han sido utilizados o dañados por causas ajenas a nuestra responsabilidad.

¿Cómo puedo devolver mi pedido?

Si su pedido cumple las condiciones anteriores, deberá seguir estos pasos para iniciar el proceso de devolución:

• Envíe un correo electrónico a: info@

• Asegúrese de incluir la siguiente información:

• Número de pedido.

• Motivo de la solicitud de devolución.

• Fotografía del producto en caso de que esté dañado.

• Nombre y apellidos del cliente.

• Dirección completa del cliente.

Una vez recibida su solicitud, nos pondremos en contacto con usted y le facilitaremos la dirección de devolución correspondiente.

Nunca envíe la devolución a la dirección del remitente. Le proporcionaremos la dirección correcta una vez que haya solicitado la devolución.

Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente.

CANCELACIÓN (DERECHO DE DESISTIMIENTO)

El consumidor tiene derecho de desistimiento conforme a las siguientes disposiciones, siempre que sea una persona física que celebre un contrato con fines que no estén relacionados principalmente con una actividad comercial o profesional.

A. CONDICIONES DE DESISTIMIENTO

Derecho de desistimiento

El plazo para ejercer el derecho de desistimiento es de 14 días, contados a partir del día en que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, haya recibido el último artículo del pedido.

Como trabajamos con un sistema completamente automatizado, los pedidos comienzan a procesarse inmediatamente después de realizarse.

Por ello, no es posible detener el proceso de envío una vez iniciado y no se podrán realizar reembolsos antes de la recepción de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos (NOMBRE DE LA TIENDA) mediante una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico) su decisión de desistir del contrato.

El desistimiento se considerará efectivo una vez que hayamos recibido la mercancía devuelta.

Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador.

Pedidos en tránsito

Nuestros productos se envían desde Asia, por lo que los plazos de transporte pueden ser superiores a los habituales y escapan a nuestro control.

Si el pedido ya ha sido enviado, la cancelación ya no será posible.

Le rogamos que espere a recibir el pedido y posteriormente proceda a devolverlo.

No obstante, puede informarnos con antelación de su intención de cancelar el pedido.

Para agilizar el proceso de devolución, le agradeceremos que nos envíe el comprobante de envío de la devolución.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío (y los costes adicionales derivados de haber elegido un método de entrega distinto al envío estándar más económico ofrecido por nosotros).

El reembolso se efectuará sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la notificación de desistimiento y de los productos devueltos.

El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original, salvo que se haya acordado expresamente otro método.

En ningún caso se le cobrará ninguna comisión por el reembolso.

IMPORTANTE

Todas las devoluciones deberán enviarse a nuestro almacén central en Asia y los gastos de envío de la devolución correrán íntegramente a cargo del cliente.